Правила центра

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЦЕНТРА АЛЬТЕРНАТИВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «Future Education Center 3/7»

 

 

Добро пожаловать в нашу дружную семью!

Наш Центр ставит своей основной задачей развитие в Ребенке навыков Лидера, Бизнесмена, Творческого гения.

Данные правила разработаны прежде всего для комфортного пребывания Вас и Ваших детей в Центре. Каждый желающий воспользоваться услугами Центра обязан следовать внутренним правилам нахождения в Центре, указаниям персонала, соблюдать установленные запреты и ограничения.

Родители знакомятся с правилами и принимают их. В случае непринятия настоящих правил Центр не может оказывать услуги Родителям. Услуги предоставляются исключительно в пределах настоящих Правил.

Правила могут быть изменены Центром в одностороннем порядке путем утверждения новой редакции. Для Родителей, которые пользуются услугами до момента введения в действие Правил в новой редакции, применяются Правила в новой утвержденной редакции.

 

ТЕРМИНЫ

Future Education Center 3/7 (далее по тексту – «Центр») – название детского центра развития и досуга, который входит в Международную франчайзинговую сеть Future Education Center 3/7 и использует в своей деятельности авторские методы обучения, воспитания и организации досуга Ребенка и Родителей.

Правила Центра – правила посещения Центра, регулирующие деятельность между Родителями и Центром и находящиеся в свободном доступе на сайте Центра и в Уголке потребителя; являются обязательными к исполнению (далее по тексту – «Правила»).

Администрация Центра – уполномоченные представители Центра, работающие на постоянной основе с целью обеспечения детского досуга.

Коуч – специалист, работник Центра, выполняющий учебную и воспитательную функцию, организовывает досуг, проводит занятия и беседы с Ребенком и Родителями. Коуч выполняет работу от имени Администрации Центра.

Родители (один из родителей или заменяющие их лица) – лицо, изъявившее желание воспользоваться услугой организации детского досуга и воспользовавшееся ею для своего Ребенка.

Ребенок (Дети) – это малолетнее или несовершеннолетнее лицо, Родители которого заказали и воспользовались услугой Центра.

Журнал посещения центра – это журнал регистрации прибытия и убытия Ребенка в Центр.

Диагностика – это проведение специального оценивания способностей и талантов Ребенка перед началом обучения.

 

  1. Общие положения

1.1. С учетом возраста и интересов Детей в Центре создаются группы услуг по организации развивающего досуга Детей; наполняемость трех возрастных категорий: от 3 до 7 лет, от 7 до 14 лет, от 14 до 17 лет, определяемая в соответствии с настоящими Правилами, Договорами Центра.

Центр предоставляет, в том числе, услуги по проведению тренинговых программ для Родителей (которые проводятся отдельно или совместно с Ребенком).

1.2. Основными направлениями деятельности Администрации центра по обеспечению безопасности в Центре являются:

— техника безопасности;

— пожарная безопасность;

— антитеррористическая защищенность;

— обеспечение выполнения санитарно-гигиенических требований;

— соблюдение норм и правил охраны труда.

1.3. В Центре есть и поддерживаются в состоянии постоянной готовности первичные средства пожаротушения: порошковые огнетушители, пожарные краны, установлена система автоматического пожаротушения. Соблюдаются требования пожарной безопасности к содержанию территории, помещений, эвакуационных выходов. Главной целью по охране труда в Центре является создание и обеспечение здоровых и безопасных условий труда, сохранение жизни и здоровья сотрудников и посетителей Центра для организации надлежащего детского досуга.

1.4. Прием Детей в Центр (в случае прохождения Индивидуальной программы) осуществляется на основании подписания Договоров с Родителями, заполнения анкеты (регистрационной формы) на Ребенка (заполняется Родителями) и со следующими приложениями:

А) копии документов на Ребенка: свидетельство о рождении, идентификационный код (в случае наличия) с предъявлением оригиналов;

Б) копии документов представителей Ребенка (Родителей или заменяющих их лиц): паспорт гражданина, идентификационный код с предъявлением оригиналов;

В) регистрационная форма;

Г) медицинская справка Ребенка вместе с прививками (в случае отсутствия прививок – справка ВКК о возможности посещать Ребенком учебные заведения).

В случае отсутствия полного пакета документов или его части, Администрация Центра вправе отказать в принятии Ребенка на посещение Центра.

1.5. Ребенок может приходить в Центр (в случае прохождения Индивидуальной программы) или покидать его только в сопровождении лиц, указанных в регистрационной форме.

1.6. При обнаружении у Ребенка посторонних предметов, которые могут представлять опасность для окружающих, Администрация Центра/Коуч имеет право изъять у Ребенка такие предметы для последующей их передачи Родителям Ребенка. Изъятые у Ребенка предметы выдаются Коучем Родителям по их требованию.

1.7. Родители оплачивают услуги согласно утвержденному прайс-листу. Оплата производится в безналичной форме на счет Центра или через кассу Центра. Оплата производится в размере 100% от суммы услуги до начала ее предоставления.

 

  1. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА АДМИНИСТРАЦИИ ЦЕНТРА

2.1. Центр обязан:

2.1.1. Принимать и помогать Родителям в заполнении приемных документов в Центр.

2.1.2. Предоставлять информацию о перечне услуг Центра, их стоимость.

2.1.3. Уведомлять Родителей в случае заболевания, травмы Ребенка.

2.1.4. Сообщать Родителям о случаях неадекватного, агрессивного поведения, ненадлежащего общения Ребенка и т.п.

2.1.5. Нести ответственность за безопасное пребывание Ребенка в Центре, при условии выполнения Ребенком и Родителями настоящих Правил.

2.1.6. Не принимать у Родителей Ребенка с явными признаками болезненного состояния.

2.1.7. Следить за заполнением Родителей Журнала посещения Центра.

2.1.8. Составлять графики занятий и согласовывать их с Родителями. Вносить изменения в графики, сообщать о таких изменениях Родителям.

2.1.9. Организовать услуги в соответствии с п. 1.1 настоящего Договора на основе авторских программ.

2.1.10. Сообщать Родителям о любых изменениях в расписании и прайс-листе, составе сотрудников, которые непосредственно проводят занятия с Ребенком или тренинговые программы для Родителей.

2.1.11. Проводить индивидуальные или групповые занятия с Ребенком.

2.1.12. Утверждать программы тренингов для Родителей.

2.2. Центр имеет право:

2.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в тренинговый процесс авторские программы, позволяющие повысить эффективность развития Детей и Родителей;

2.2.2. Обеспечивать помощь Родителям в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями их Ребенка, предоставлять Родителям обратную связь относительно особенностей Ребенка и рекомендации по совершенствованию проведения с Ребенком общего с Родителями времени.

2.2.3. Центр имеет право свободно выбирать состав сотрудников, в случае необходимости заменить одного сотрудника другим, а также по уважительным причинам перенести время занятия, предварительно сообщив об этом Родителям путем осуществления телефонного звонка по номеру, указанному в регистрационной форме;

2.2.4. В случае отсутствия Ребенка на занятиях по причинам болезни (при наличии медицинской справки), расписание занятий может быть изменено по взаимному согласованию Центра и Родителей и при имеющейся такой возможности.

2.2.5. При предполагаемом пропуске занятия (по уважительной причине) Родители обязаны заранее предупредить (не позднее чем за день до занятия) администратора Центра. Без предварительного уведомления от Родителей о пропуске занятия время занятия не переносится на будущее и не подлежит денежной компенсации.

2.2.6. Центр не рассматривает претензии и не несет ответственность в случае, если Родители (законные представители) письменно не заявили о наличии у Ребенка любого заболевания, особенностях поведения, воспитания и необходимом индивидуальном особом подходе в общении. За достоверность предоставленной информации или непредоставление информации Родители (законные представители) несут персональную ответственность.

2.2.7. Центр имеет право отказать в предоставлении услуг Родителям (законным представителям) Ребенка с наличием тяжелых форм заболеваний или заболеваний, которые могут повлиять на сотрудников Центра. При этом, время занятия не компенсируется и не переносится на будущее.

2.2.8. Центр имеет право отстранить от занятий Ребенка, в случае его агрессивного поведения с обязательным немедленным предупреждением о данном обстоятельстве одного из Родителей (законных представителей) Ребенка.

2.2.9. Центр вправе осуществлять видеозапись/звукозапись занятий и тренинговых программ с Родителями исключительно с целью улучшения процесса развития Ребенка и обратной связи Клиенту.

 

  1. ОбЯЗАННОСТИ Коуча

3.1. Выбирать, разрабатывать и внедрять в тренинговый процесс авторские программы, позволяющие повысить эффективность развития Детей и Родителей.

3.2. Проводить профессиональное оценивание способностей и талантов Ребенка перед началом обучения.

3.3. Выбрать модуль на основании содержащихся в Диагностике данных и по запросу Родителей. При несогласии Родителей с рекомендуемым форматом, Коуч меняет его на другой, при этом, Центр освобождается от обязанности гарантировать результат и нести за него ответственность.

3.4. Обеспечивать помощь Родителям в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями Ребенка, предоставлять Родителям обратную связь относительно особенностей Ребенка и рекомендации по совершенствованию проведения с Ребенком общего с Родителями времени.

 

  1. Обязанности и ПРАВА родителей

4.1. Родители обязаны:

4.1.1. Ознакомить Ребенка с настоящими Правилами, провести с ним соответствующий инструктаж, дать ему соответствующие установки и советы, напомнить правила должного поведения, правила техники безопасности и манеры поведения в окружающей среде, разъяснить Ребенку его обязанности и права.

4.1.2. Проставлять подписи в журнале посещения Центра при прибытии Ребенка. В случае посещения Центра Ребенком самостоятельно, Родители несут персональную ответственность за Ребенка и за последствия посещения им Центра без сопровождения.

4.1.3. В случае необходимости, обеспечить Ребенка необходимыми для него лекарствами, передать их вместе с инструкцией по применению (рекомендациями врача) ответственному лицу от Администрации Центра или Коучу.

4.1.4. Перед началом первого посещения Ребенком Центра Родители обязуются обеспечить Ребенку внеплановый медицинский комплексный осмотр. В противном случае Администрация Центра не несет ответственности за ухудшение здоровья Ребенка в результате каких-либо прогрессирующих заболеваний. В случае наличия каких-либо ограничений для Ребенка (питание, развлечения), Родители обязаны предупредить о таких ограничениях Администрацию Центра, в противном случае Администрация Центра не несет ответственности за ухудшение самочувствия Ребенка в связи с несоблюдением таких ограничений.

4.1.5. Обеспечить приезд Ребенка в Центр здоровым, без каких-либо вирусных заболеваний (или других заболеваний, которые могут привести к заболеваниям окружающих или помешать Администрации Центра обеспечить надлежащее посещение Ребенка), в опрятном виде и чистой одежде.

4.1.6. Предоставить документы, предусмотренные п. 1.4. настоящих Правил.

4.1.7. В случае появления в Центр Ребенка со своей едой, Родители принимают на себя всю ответственность за качество продуктов, их соответствие санитарным и гигиеническим нормам. Более того, Родители обязуются, в случае нанесения вреда Ребенку, здоровью третьих лиц в результате употребления пищевых продуктов и/или напитков, которые Ребенок принес с собой в Центр, самостоятельно нести ответственность в полном объеме.

Во время употребления пищевых продуктов и/или напитков, которые Ребенок принес с собой, Родители гарантируют соблюдение всех правил, установленных действующими нормами законодательства Украины, относительно качества, соответствия и правильности употребления пищевых продуктов и/или напитков.

В случае несоблюдения Ребенком правил употребления принесенных им пищевых продуктов и/или напитков, за нарушение других обязательств, за последствия таких нарушений, Родители обязуются нести ответственность в полном объеме и не иметь претензий к Центру.

4.1.8. На основании письменного уведомления Администрации Центра забрать Ребенка из Центра в следующих случаях:

— Нарушение правил пребывания Ребенком на территории Центра, мер безопасности, включая самовольный выход за территорию Центра;

— Нарушение дисциплины, норм поведения в общественных местах;

— Вымогательство, угрозы, кражи;

— Нанесение морального или физического ущерба другим Детям, окружающей среде;

— Нанесение значительного материального ущерба Центру;

— Обнаружение у Ребенка хронических и других заболеваний, скрытых Родителями, или таких, которые делают невозможным пребывание Ребенка в Центре.

4.1.9. Предупредить Администрацию Центра о присутствующих заболеваниях у Ребенка (хронические и нехронические).

4.1.10. Провести с Ребенком превентивно-разъяснительную работу по предотвращению вредных привычек.

4.1.11. Предоставлять информацию Администрации Центра, сопровождающим Детей лицам об индивидуальных особенностях Ребенка.

4.1.12. Возмещать причиненные Центру убытки вследствие недисциплинированного поведения Ребенка.

4.1.13. В случае принятия решения Администрацией Центра о досрочном отправлении Ребенка к месту постоянного проживания за нарушение требований внутреннего распорядка Центра и в случае невозможности Родителей или других законных представителей забрать Ребенка из детского учреждения, возместить понесенные Центром расходы на сопровождение Ребенка к месту постоянного проживания.

4.1.14. Своевременно оплачивать услуги, указанные в п. 1.1. настоящих Правил.

4.1.15. Организовывать посещение Ребенком (Детьми) занятий в соответствии с расписанием.

4.1.16. Обеспечивать уход за Ребенком до и после занятия. Забрать вовремя Ребенка после окончания занятия.

4.1.17. Внимательно относиться к обратной связи относительно индивидуальных особенностей Ребенка, его поведения, следовать рекомендациям Центра.

4.1.18. При наличии у Ребенка любого заболевания, Родители обязаны заявить об этом Центру. За достоверность предоставленной информации или непредоставление информации Родители несут персональную ответственность.

4.1.19. Оповещать об изменениях контактных данных, изменении лица, которое будет приводить и забирать Ребенка с занятий.

4.2. Родители имеют право:

4.2.1. Переносить дни занятий или приостанавливать их в соответствии с п.п. 2.2.4, 2.2.5 настоящих Правил.

4.2.2. Расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Центр, без возврата Родителям уплаченных средств.

 

  1. ОбЯЗанности Детей

5.1. Выполнять правила внутреннего распорядка Центра и всех действующих на территории Центра Правил.

5.2. Беспрекословно выполнять указания Администрации Центра и Коуча, реагировать на замечания.

5.3. Бережно относиться к имуществу Центра. При использовании имущества Ребенок обязан соблюдать правила его эксплуатации и не нарушать правил техники безопасности.

5.4. Не поддаваться на провокации других Детей (взрослых людей), которые могут прямо или косвенно причинить вред имуществу и гражданам.

5.5. Не препятствовать своими действиями или бездействием соблюдению настоящих Правил.

5.6. Не выходить самостоятельно или с любым незнакомым взрослым, без согласования с ответственным лицом от Администрации Центра, за территорию Центра.

5.7. Соблюдать инструктаж ответственных лиц.

5.8. Уважительно относиться к другим детям и взрослым.

5.9. Всегда оставаться культурными, не употреблять нецензурные выражения.

 

  1. ЗАПРЕЩАЕТСЯ

6.1. Принимать Ребенка в Центр без подписания соответствующих Договоров, заполнения анкет и без утверждения настоящих Правил.

6.2. Пробовать Ребенку что-либо и где-либо без разрешения ответственного лица от Администрации Центра.

6.3. Курить или распивать спиртные напитки, употреблять наркотические вещества на территории Центра и прилегающей к нему территории.

6.4. Употреблять нецензурную лексику.

6.5. Нарушать режим функционирования Центра.

6.6. Во время занятий пользоваться мобильным телефоном.

6.7. Вмешиваться в работу Центра.

6.8. Проносить на территорию Центра посторонние предметы, которые могут представлять опасность для окружающих, в том числе газовые баллончики, колющие и режущие предметы, холодное оружие, химические вещества, горючие смеси, взрывчатые вещества.

 

Администрация Центра

 не несет ответственность за пребывание Ребенка за пределами Центра.

 

Администрация Центра гарантирует конфиденциальность медицинской информации.